Over de functie

Als Klantenservice medewerker bij Vegro heb je een uitdagende en dynamische baan. Geen dag is hetzelfde! Vanwege ons diverse aanbod aan hulpmiddelen is de klantvraag erg divers. Van krukken tot hoog-laag bedden en van kraam artikelen tot douchestoelen. Met jouw deskundigheid weet je elke klantvraag te beantwoorden en onze klant optimaal te helpen. Je behandelt de klantvragen via diverse kanalen; telefonisch, mail en via whatsapp. Jij helpt onze klant graag! Als klantadviseur heb je ook diverse administratieve taken. Wij verkopen en verhuren niet alleen onze hulpmiddelen, maar lenen deze ook uit via de zorgverzekeraar van de klant. Jij ontzorgt de klant met de juiste administratieve verwerking hiervan.

Je werkt nauw samen met je logistieke collega’s van onze verschillende distributiecentra om te zorgen voor een snelle en correcte levering.

Daarnaast fungeer je als spin in het web. Onze klantenservice is namelijk het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Veel klantvragen kan je zelf beantwoorden, maar andere verwijs je door naar de juiste collega’s van andere afdelingen.

Jouw specificaties

• Uitstekende communicatie vaardigheden.
• Goede administratieve vaardigheden.
• Flexibel en stressbestendig.
• Aantoonbare ervaring in klantcontact.
• Klantvriendelijk en leergierig.

Mooi meegenomen

• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om er 10 extra bij te kopen.
• Doorgroeien? Mogelijkheden volop!
• Een vast contract na het succesvol verlopen van je 1ste jaar.
• Vaste werkdagen en tijden.
• Belastingvoordeel via FiscFree.
• Uitgebreid inwerkprogramma om jou helemaal thuis te laten voelen bij Vegro.

Interesse?
Denk jij de persoon te zijn waar wij naar op zoek zijn? Ben jij enthousiast geworden en wil je solliciteren? Druk op de solliciteer button en laat jouw motivatiebrief en cv achter. Heb je vragen over de vacature, neem gerust contact op met team HR via ons algemene nummer.

Tip: bekijk onze website en ontdek wat de basisprincipes betekenen voor jou.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.